Häid jõule ja lähenevat aastavahetust!

Head sõbrad,

Aitäh meid jälgimast, häid pühi ja kohtume meie blogis jälle järgmise aasta alguses :)

Parimate soovidega,

Vare & Jaakkola tiim.

5 parimat PR-projekti käesolevast aastast

Nagu detsembris ikka kombeks, viskame ka meie pilgu käesoleval aastal maailmas läbi viidud parimatele PR-projektidele. Äramärgitud projektid on saanud mõnel konkursil tunnustust, ületanud mitmekordselt klientide ootusi või paistnud millegi erilisega teiste seas silma. Kindlasti pole nimekiri lõplik, kuid annab põgusa ülevaate laias maailmas tehtust. Kellel on nimekirja huvitavaid projekte lisada, jätke kindlasti kommentaaridesse märk maha.

Parim sotsiaalmeedia säästuprojekt (IKEA Facebook Showroom) - IKEA Malmö poe avamise tutvustamiseks aitas Rootsi juurtega reklaamiagentuur Forsman & Bodenfors korraldada andeka sotsiaalmeedia säästukampaania. Malmö poe juhatajale loodi Facebooki konto, kuhu viimane laadis kahe  nädala jooksul IKEA mööbliga sisustatud näidistubade fotosid. Veebikanalite kaudu pandi liikvele sõnum, et inimesed, kes lisavad fotodel olevatele mööbliesemetele omanimelise tag`i, saavad toote endale. Kampaaniat ja selle väga häid tulemusi tutvustab allolev video.
Lisainfo: http://www.youtube.com/watch?v=P_K1ti4RU78

Parim videolahendus (Rioja veinipiirkonna tutvustus) – palka tuntud dokumentaalfilmide režissöör, püstita eesmärk (Rioja veinide populariseerimine inglisekeelses internetis) ja võid olla kindel, et tulemus ületab ootusi. Eelmisest aastast on meeles sama hea veebidokumentaal kohvijoomise traditsioonist (Google: Espresso, the story, the coffee and you).
Lisainfo: http://www.ciaprochef.com/rioja/

Täisversiooni loe Äripäeva blogilehelt.

Related articles by Zemanta

• IKEA Facebook showroom - tag photos on the profile of the Malmo store manager and win the tagged item (nickburcher.com)

Aune Past „Too oma meeskond ühte paati“

Ettevõtte sisekommunikatsioon on organisatsioonikommunikatsiooni (loe: suhtekorralduse) üks olulisemaid alustalasid, mille tugevale vundamendile ehitatakse ülejäänud kommunikatsiooniosised. Aune Pasti viimane, sisekommunikatsiooni lahkav teos „Too oma meeskond ühte paati“ annab suuniseid, kuidas seda vundamenti luua.

Olematu või logisev sisekommunikatsioon võib tähendada ettevõttele töötajate rahulolematust, rivaalitsevaid gruppe, erinevat arusaama ettevõtte suundadest, teadmatust tuleviku ja oma ametikoha ees. Ettevõtte minapilt ja selle muutumine positiivses või negatiivses suunas sõltub väga palju sisekommunikatsiooni tulemuslikkusest. Seega, enne väliskommunikatsioonile panustamist veenduge, et meeskond oleks ühes paadis.

Toimiva sisekommunikatsiooni saab kokku võtta märksõnadega: üksmeelsus, rahulolu (nii töötaja kui ka kliendi), motiveeritus ja palju teisi omadusi, mis mul nimetamata jäi. Kõik need omadused teisenduvad lõpuks ettevõtte majandustulemusteks ning võimaldavad konkurentidest rasvasemat kasumit, hoogsamat arengut ja väiksemat kaadri voolavust. Tundub naiivse käsitlusena? Ehk tõesti ja kindlasti on siin erinevaid arvamusi, kuid elu on näidanud, et firmad, mis väärtustavad töötajaid ja sisekliimat (mille köögipool on korras), on äris edukamad.

Suhtekorralduse, kommunikatsiooni ja nende alateemadesse selguse toomine tähendab kümnete teooriaõpikute allaneelamist, praktikute kogemustega tutvumist ja omal käel katsetamist. Isegi siis pole garantiid, et teema täielikult selgeks saab. Aune Past on oma teoses pannud sisekommunikatsiooni teemakäsitluse mugavasse 200-leheküljelisse kiirvormi, mis sobib tutvumiseks nii algajale kommunikatsioonisõbrale, tudengile, praktikule, aga ka ettevõtte juhile, kelle vaatevälja see teos võiks laiendada.

Täispikka arvustust saad lugeda siit.

8 nõuannet kriisikommunikatsiooni edukaks kulgemiseks

Image by rofreg via Flickr

Igal organisatsioonil tuleb kätte hetk, kui nurgas hakkab pahasti lõhnama negatiivne uudis, mida peaks avalikkusele teatama. Esimene soov on kindlasti uudist kinni hoida ja loota, et avalikkus sellest teada ei saa. Kuigi see võib kriisiolukorras tunduda loogilise tegevusena, on imagoloogiliselt kõige otstarbekam avalikustada ka negatiivseid uudiseid.

Nagu enamik ettevõtmisi, algab ka negatiivse uudise avaldamiseks valmistumine plaanist. Nimetame seda kriisikommunikatsiooniplaaniks. Selles plaanis määratakse nii vastutaja (enamasti kommunikatsioonijuht), kõneisikud (juhatuse liige või valdkonna juht) kui ka võtmesõnumid, mida on võimalik vastavalt olukorrale muuta. Plaanis peab olema näidatud kõige olulisemad sihtrühmad ja viisid, kuidas info nendeni viia. Soovitatav on koostada ka detailne ajagraafik, mille alusel infot kogutakse, jagatakse, ja kaardistada olulised ajakirjanikud.

Kommunikatsioon kriisisituatsioonis on tavapärasest oluliselt kiirem ning sageli ka improviseeritum, sest olulised asjaolud võivad selguda vägagi ootamatult. Sellest hoolimata on kasulik meeles pidada universaalseid põhitõdesid, millest kriisikommunikatsioonis lähtuda.


1. Kõneisik. Peab olema teemaga väga põhjalikult kurssi viidud ja avaliku esinemise kogemusega. Sageli on kiusatus saata meedia ette positiivse imagoga „ajakirjanduse lemmiklaps“, keda tsiteeritakse meelsasti ja kes saab ajakirjanikega hästi läbi. Tõsises kriisiolukorras on sisu kõige olulisem ja sellest peab lähtuma ka kõneisiku valimisel. Teemaga kursis olemine on oluline ka uudise serveerimisel – kui infot on piisavalt, on võimalik näidata sündmuse erinevaid tahke, mitte rääkida ainult päheõpitud pressiteadet.


2. Kolmandad osapooled. Kaardistama peab usaldusväärsed kolmandad osapooled, kes annaksid toetavaid kommentaare. Iga ajakirjanik tahab oma tööd hästi teha ja kasutada võimalikult palju erinevaid allikaid. Kriisiolukorras võib kas või üks ebasobiv kommentaar muuta kogu jõupingutuse asjatuks. Kaardistama peab positiivsed (või vähemalt neutraalsed) osapooled ja pakkuma neid meediale. Sellest võidavad kõik – ajakirjanikud ei kuluta aega otsimisele, sina suudad samal ajal sõnumit kontrollida, lugejad saavad tasakaalustatud artikli.

Loe edasi Äripäev Online`st.

Sotsiaalvõrgustike 10 käsku

Sotsiaalvõrgustike kasutusreegleid (loe: hea kasutamise tavasid) on veebis tuhandeid, millest igaüks proovib esile tõsta mida uut. Noupe pani kirja kümme käsku, mille iga sotsiaalmeediat avastav tegelane peaks endale selgeks tegema. Või vähemalt läbi lugema.
1. Thou Shalt Not Be a Narcissist
2. Thou Shalt Listen to What Others Are Saying
3. Thou Shalt Not Spam
4. Thou Shalt Say Something of Substance
5. Thou Shalt Not Abuse Thy Neighbour
6. Thou Shalt Give Credit Where Credit is Due
7. Thou Shalt Learn How to Spell (or at least use a spell checker)
8. Thou Shalt Use Real Words
9. Thou Shalt Not Bear False Witness
10. Thou Shalt Not Be a Friend Whore
Iga punkti kohta saab pikemalt lugeda siit: http://www.noupe.com/how-tos/ten-commandments-of-social-media.html