Ameerika suur jaekaubanduskett Sears Holding on avanud kaks isiklikku sotsiaalvõrku, mille eesmärk on pakkuda klientidele võimalust omavahel suhelda ja kirjutada tootearvustusi.
MySears.com ja MyKmart.com on poodide ametlikest kodulehtedest täiesti eraldiseisvad keskkonnad, kus saab lisaks arvustuste kirjutamisele neid ka kommenteerida, osaleda foorumites ja algatada küsitlusi, laadida üles pilte, kirjutada blogipostitusi ja saata üksteisele privaatsõnumeid. Nagu ikka sotsiaalvõrkudes, nii saavad ka Searsi ja KMarti kliendid luua uues keskkonnas oma profiili, kusjuures tulevikus on võimalik importida teiste sotsiaalvõrkude nagu Facebook ja MySpace profiile.
Eesti jaekettidelt oleks isiklike sotsiaalvõrkude loomist selgelt liiga vara tahta, sest kui vaadata näiteks Kaubamaja kodulehekülge, siis juba seegi vajaks kõva uuenduskuuri. Interaktiivsusest rääkimata. Kahtlustan, et süüdi on mõtteviis (1. meie tooted on parimad ja me teame hästi, mida kliendid tahavad ja 2. kliendid ei kasuta kodulehekülge ostuotsuse tegemisel) ja hirm (äkki keegi kirjutab negatiivse kommentaari). Tegelikult on mõlemad aspektid tühised, kui müüjal on piisavalt enesekindlust taluda kriitikat.
.jpg){kind=logo}
